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# 客服聊天

**常用话术：**添加常用的话术，将话术内容快速发送至联系人聊天窗口，很大程度提升了与好友聊天的便捷度。

**导入其他子账号话术：**软件会将输入子账号的所有快捷回复话术导入到当前话术列表中

**翻译引擎：**对接了谷歌翻译和网易有道翻译两个翻译引擎，供客户选择

**启用翻译聊天验证：**因为中文和外语语法有所不同，经常会出现，输入的中文文字翻译成外语不准确的情况。启动翻译验证功能，将会把外语再次翻译成中文，通过对比两个文本框中的文本内容，来调整自己输入的文字，会让翻译结果更准确。

**一键翻译聊天记录：**将当前窗口的聊天记录翻译成不同语言（任何国家语言）。

添加常用话术（添加文字和图片），双击单条话术内容，快捷发送话术:arrow\_down:

![添加常用话术，双击单条话术内容，快捷发送话术](https://2512308186-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F7MhZVPBMkawJOJxwrJoJ%2Fuploads%2F0B4V722hjMyHYKDGQ5pJ%2F%E6%B7%BB%E5%8A%A0%E5%8F%91%E9%80%81%E5%B8%B8%E7%94%A8%E8%AF%9D%E6%9C%AF.png?alt=media\&token=f35d0587-3991-4776-90d6-2bf8f1b63a77)

使用翻译引擎，输入要发送的内容，翻译后发送:arrow\_down:

![使用翻译引擎，输入要发送的内容，翻译后发送](https://2512308186-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F7MhZVPBMkawJOJxwrJoJ%2Fuploads%2FsOln6XQ5UPWnRGchqYED%2F%E7%BF%BB%E8%AF%91.png?alt=media\&token=5d1d0668-2b82-41f9-ac5a-b4c14ce1ac85)

一键翻译聊天记录：将当前窗口的聊天记录翻译成不同语言（任何国家语言）:arrow\_down:

![一键翻译聊天记录，将当前窗口的聊天记录翻译成不同语言（任何国家语言）](https://2512308186-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F7MhZVPBMkawJOJxwrJoJ%2Fuploads%2FGN4LEzCFsOelpPjD775v%2F%E4%B8%80%E9%94%AE%E7%BF%BB%E8%AF%91%E8%81%8A%E5%A4%A9%E8%AE%B0%E5%BD%95.png?alt=media\&token=f0cbd98f-9a6a-47be-b52d-333b908289ac)