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话术管理简介:可在管理后台设置销售话术分类、添加话术,将话术共享给其他客服账号 。也可以在软件中的常用功能来管理话术。
添加话术分类
添加话术:可以编辑常用的话术添加至话术分类中
共享话术:可将勾选话术共享给其他客服账号